Plugins und Theme
Wir untersuchen Auffälligkeiten und Abhängigkeiten zwischen Erweiterungen, Theme und individuellen Anpassungen. Nicht mehr benötigte Komponenten werden gemeinsam bewertet.
Website-Support & Fehlerbehebung
Probleme mit WordPress?
Die Ursache im Zusammenspiel finden.
Wenn Plugins, Theme und Hosting nicht mehr zusammenspielen, helfen zusätzliche Erweiterungen selten auf Verdacht. Wir prüfen Ihre WordPress-Installation und bearbeiten die konkrete Ursache.
Einordnung
Ihre bestehende Installation verstehen.
Wir betrachten Aufbau, Erweiterungen und letzte Änderungen im Zusammenhang. Ziel ist eine nachvollziehbare Reparatur, die auch Redaktion und wichtige Funktionen berücksichtigt.
Updates und technische Umgebung
WordPress-Version, Serverumgebung und kürzliche Änderungen können für die Fehlersuche relevant sein. Verfügbare Protokolle helfen bei der Eingrenzung.
Redaktion, Formulare und Shop
Wir prüfen die tatsächlich betroffenen Aufgaben, etwa Inhaltsänderungen, Anfragen oder Bestellungen. Eine technisch ladende Startseite reicht als Prüfung nicht aus.
Was macht Ihre WordPress-Website gerade schwierig?
Wir unterstützen Sie dabei, die Ursache zu finden und Ihre Website wieder nutzbar zu machen.
Mo–Fr, 08:00–17:00 UhrVerfügbarkeit wird geprüft
Website-Support
040 285381410Ihre Ansprechpartner für Analyse und Fehlerbehebung.
Unser Vorgehen
Schritt für Schritt zur passenden Lösung.
Untersuchung und Umsetzung stimmen wir vorab mit Ihnen ab. Zusätzlicher Aufwand wird besprochen, bevor weitere Arbeiten beginnen.
Bestand und Fehlerbild aufnehmen
Wir klären, wie die Installation aufgebaut ist und welche Aufgaben nicht mehr funktionieren.
Änderungen abgesichert prüfen
Verfügbare Sicherungen und eine mögliche Testumgebung werden einbezogen, bevor Eingriffe an der laufenden Website erfolgen.
Konflikte und Fehler bearbeiten
Wir setzen die vereinbarten Korrekturen um. Wenn ein Austausch oder eine größere Anpassung nötig ist, stimmen wir den zusätzlichen Umfang ab.
Prüfen und Pflege organisieren
Wichtige Nutzer- und Redaktionswege werden nachgeprüft. Anschließend können wir einen passenden Wartungsumfang vereinbaren.
Ergebnisse
WordPress wieder gezielt betreuen können.
Transparenz über die Installation
Sie erhalten eine Einordnung relevanter Komponenten, Fehler und technischer Abhängigkeiten.
Korrekturen mit Blick auf den Alltag
Die Prüfung berücksichtigt neben der Darstellung auch die vereinbarten Redaktions- und Nutzerfunktionen.
Eine Grundlage für weitere Pflege
Offene Aufgaben und sinnvoller Wartungsbedarf werden festgehalten, statt bei jedem Fehler neu anzufangen.
Passender Leistungs- oder Lösungsbereich
WordPress-AgenturFAQ
Häufig gestellte Fragen
Weitere Website-Probleme einordnen
Alle Website-Probleme im ÜberblickWebsite-Support
Wobei brauchen Sie Hilfe?
Beschreiben Sie das Problem und nennen Sie uns die betroffene Website. Wir klären mit Ihnen, wie wir bei der Prüfung und Behebung unterstützen können.
Persönliche Hilfe für Ihre Website.
- Telefon
- 040 285381410
- info@onewebmedia.de
Für Bestandskunden gelten die Bereitschafts- und Reaktionszeiten der jeweiligen Supportvereinbarung. Auch Neukunden können Hilfe anfragen. Ohne Vereinbarung können wir keine bestimmte Reaktionszeit oder 24-Stunden-Bereitschaft garantieren.