Digitale Präsenz
5 Schwächen von B2B-Websites
Zu wenig Klarheit, keine Führung, schwache Struktur: Diese Muster bremsen Sichtbarkeit und Anfragen.
1. Das Angebot bleibt unklar
Besucher sollten schnell verstehen, für wen ein Unternehmen arbeitet und welches Problem es löst. Allgemeine Aussagen über Qualität ersetzen keine konkrete Beschreibung der Leistung.
2. Die Navigation folgt der internen Organisation
Bezeichnungen aus dem Unternehmen sind für Außenstehende nicht immer verständlich. Strukturieren Sie die Website nach den Fragen und Aufgaben Ihrer Kunden und prüfen Sie, ob wichtige Inhalte ohne Vorwissen auffindbar sind.
3. Es fehlen nachvollziehbare Belege
Referenzen helfen, wenn sie die Ausgangslage, die geleistete Arbeit und das Ergebnis beschreiben. Verwenden Sie nur Zahlen, die sich belegen lassen, und zeigen Sie konkrete Beispiele statt austauschbarer Versprechen.
4. Der nächste Schritt ist versteckt
Ein passender Kontaktweg gehört dorthin, wo eine Frage entsteht. Erklären Sie kurz, was nach einer Anfrage passiert und welche Informationen für das erste Gespräch hilfreich sind.
5. Inhalte werden nicht gepflegt
Veraltete Ansprechpartner und überholte Leistungen erschweren die Kontaktaufnahme. Benennen Sie Verantwortliche und prüfen Sie regelmäßig die Seiten, die für Ihre Kunden besonders wichtig sind.
